Conditions d’utilisation

RETOURS ET CONDITIONS D’UTILISATION DE DEVISION WEAR

Section 1 : Procédure de retour

Cher client Devision,

Merci d’avoir choisi Devision ! Votre soutien est très apprécié.

Procédure de retour : Si vous devez retourner un vêtement Devision, nous souhaitons vous garantir une procédure simple et sans complications. Les retours ne peuvent être traités que par communication directe. Contactez-nous par e-mail à l’adresse info@devisionwear.nl ou via nos réseaux sociaux dans les 14 jours suivant l’achat. Indiquez dans votre message votre numéro de commande, les détails de l’article et le motif du retour. Notre équipe est là pour vous aider et vous guider tout au long de la procédure de retour.

Merci de faire partie de la famille Devision. Nous avons hâte de répondre à vos préoccupations et de garantir votre satisfaction.

Section 2 : Statut des retours et remboursements

À la réception de votre article retourné, nous vous enverrons rapidement un e-mail pour vous tenir informé de son statut. Cet e-mail contiendra des informations sur l’approbation ou le refus de votre remboursement.

Pour les retours approuvés, soyez assuré que nous traiterons le remboursement, qui sera crédité sur votre mode de paiement d’origine dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Section 3 : Expédition

Frais d’expédition : Les clients sont responsables des frais d’expédition liés au retour des articles, et ces frais ne sont pas remboursables. Si vous retournez un article depuis un pays autre que les Pays-Bas, veuillez inscrire « RETURNED GOODS » sur le colis afin d’éviter d’éventuels frais de douane. Devision Wear ne pourra être tenue responsable des frais de douane éventuels ni des colis perdus pendant le processus de retour.

Nous vous remercions de votre coopération et de votre compréhension concernant le respect de nos consignes de retour.

Section 4 : Conditions générales

Droit de refuser le service : Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Votre contenu, à l’exception des informations de carte bancaire, peut être transféré sans chiffrement pendant la transmission.

Aucune utilisation non autorisée : La reproduction, la duplication ou l’exploitation de toute partie du service sans autorisation écrite expresse est interdite.

Section 5 : Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Exactitude des informations : Nous nous efforçons de fournir des informations exactes, mais nous ne sommes pas responsables si les informations figurant sur ce site sont inexactes, incomplètes ou obsolètes.

Droit de modification : Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, sans obligation de mettre à jour les informations.

Section 6 : Modifications du service et des prix

Modifications des prix : Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service sans préavis, à tout moment.

Section 7 : Produits ou services

Exclusivité en ligne : Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent être proposés en quantités limitées et sont soumis à un retour ou un échange uniquement conformément à notre Politique de retour.

Exactitude des couleurs : Nous nous efforçons d’afficher fidèlement les couleurs des produits, mais l’affichage de votre écran d’ordinateur peut varier.

Droit de limiter les ventes : Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction.

Section 8 : Exactitude des informations de facturation et du compte

Droit de refuser des commandes : Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous.

Mise à jour des informations du compte : Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et exactes concernant vos achats et votre compte pour tous les achats effectués dans notre boutique.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

Section 9 : Outils facultatifs

Accès aux outils de tiers : Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle et auxquels nous ne contribuons pas. Ces outils sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ni condition.

Section 10 : Liens vers des sites tiers

Contenus de tiers : Certains contenus, produits et services disponibles par l’intermédiaire de notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Nous ne sommes pas tenus d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude de ces éléments et ne garantissons pas, et n’assumons aucune responsabilité à l’égard de ces éléments ou sites web de tiers.

Section 11 : Commentaires des utilisateurs, retours d’expérience et autres soumissions

Soumission de contenu : Si vous nous envoyez certaines soumissions spécifiques ou des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres documents, vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur quelque support que ce soit, les commentaires que vous nous transmettez.

Section 12 : Informations personnelles

Politique de confidentialité : La transmission de vos informations personnelles par l’intermédiaire de la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

Section 13 : Erreurs, inexactitudes et omissions

Correction des erreurs : Nous pouvons corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions dans les informations, ou annuler des commandes sans préavis.

Section 14 : Utilisations interdites

Utilisation restreinte : En plus des autres interdictions, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu à des fins illégales.

Section 15 : Exclusion de garanties ; limitation de responsabilité

Garantie relative au service : Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d’erreurs. Nous ne garantissons pas non plus que les résultats obtenus grâce à l’utilisation du service seront exacts ou fiables.

Section 16 : Indemnisation

Accord d’indemnisation : Vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité concernant toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, formulée par un tiers en raison de votre violation de ces conditions d’utilisation ou découlant de celle-ci.

Section 17 : Divisibilité

Divisibilité conforme à la loi : Si une disposition quelconque de ces conditions d’utilisation est déclarée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition demeure néanmoins applicable dans toute la mesure permise par le droit applicable.

Section 18 : Résiliation

Dispositions relatives à la résiliation : Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation subsistent, à toutes fins, après la résiliation du présent accord.

Section 19 : Intégralité de l’accord

Accord intégral : Ces conditions d’utilisation constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, en remplacement de tout accord, toute communication et toute proposition antérieurs ou contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, sans s’y limiter, toute version antérieure des conditions d’utilisation).

Section 20 : Droit applicable

Droit applicable : Ces conditions d’utilisation et tout accord distinct en vertu duquel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément au droit des Pays-Bas.

Section 21 : Modifications des conditions d’utilisation

Tenez-vous informé : Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des conditions d’utilisation sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions d’utilisation en publiant les mises à jour et les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des changements. Le fait de continuer à utiliser notre site web ou le service, ou d’y accéder, après la publication de toute modification de ces conditions d’utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

Section 22 : Coordonnées

Contactez-nous : Toute question concernant les conditions d’utilisation doit nous être envoyée à info@devisionwear.nl. Nous accordons de l’importance à vos commentaires et sommes là pour vous aider.

Merci d’avoir choisi Devision Wear. Nous vous remercions de votre coopération et de votre compréhension quant au respect de ces conditions générales. Bon shopping !